Del 1 – Bakgrund och inlärning.

Personuppgiftspolicy för Körkortscentralen Sverige AB

Organisationsnummer: 559436-0215

Denna personuppgiftspolicy beskriver hur Körkortscentralen Sverige AB (nedan kallat “företaget,” “vi,” “oss,” eller “vår”) samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter. Det är viktigt för oss att säkerställa att dina personuppgifter behandlas med omsorg och i enlighet med gällande dataskyddslagar. Läs denna policy noggrant för att förstå hur vi hanterar dina personuppgifter.

1. 1. Insamling av personuppgifter Vi samlar in personuppgifter när du interagerar med oss, till exempel när du använder vår webbplats, kontaktar vår kundsupport, gör en beställning, eller deltar i en enkät. De typer av personuppgifter som vi kan samla in inkluderar, men är inte begränsade till:

• • Namn
  • Kontaktinformation (e-postadress, telefonnummer, adress)
  • Personnummer
  • Körkortsrelaterad information
  • Betalningsinformation
  • Historik av dina interaktioner med företaget

1. 2. Användning av personuppgifter Vi använder dina personuppgifter för följande ändamål:

• • För att utföra de tjänster och leverera de produkter som du har beställt.
  • För att upprätthålla och förbättra kvaliteten av våra tjänster och produkter.
  • För att kontakta dig i samband med din beställning eller för att besvara dina frågor och förfrågningar.
  • För att administrera och hantera din kundrelation med företaget.
  • För att följa lagliga och regulatoriska krav.

1. 3. Lagring av personuppgifter Dina personuppgifter kommer att lagras under den tid som är nödvändig för att uppfylla de ändamål som anges ovan eller så länge som krävs enligt gällande lagar och förordningar. Vi kommer att vidta lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter från obehörig åtkomst och otillbörlig behandling.
   4. Delning av personuppgifter Vi kan dela dina personuppgifter med tredje parter som utför tjänster å våra vägnar, såsom betalningsleverantörer eller IT-tjänsteleverantörer. Dessa tredje parter har åtagit sig att skydda dina personuppgifter i enlighet med gällande dataskyddslagar.

Vi kommer inte att sälja, handla eller överföra dina personuppgifter till tredje parter för marknadsföringsändamål utan ditt uttryckliga samtycke.

1. 5. Dina rättigheter Du har vissa rättigheter avseende dina personuppgifter enligt gällande dataskyddslagar. Du har rätt att begära tillgång till och rättelser av dina personuppgifter, rätt att invända mot behandlingen av dina uppgifter, rätt att begära radering av uppgifter och rätt till dataportabilitet. Om du vill utöva någon av dessa rättigheter, vänligen kontakta oss.
   6. Kontakt Om du har frågor gällande vår personuppgiftspolicy eller behandlingen av dina personuppgifter, är du välkommen att kontakta oss:

Körkortscentralen Sverige AB
Ängsvägen 1
79143 Falun
E-post: info@korkortscentralen.se
Telefon: 076 763 10 45

Datum för senaste uppdatering av personuppgiftspolicyn: 2023-10-16

Genom att använda våra tjänster och produkter samtycker du till denna personuppgiftspolicy och vår behandling av dina personuppgifter i enlighet med den.

Köpvillkor för Körkortscentralen Sverige AB

Organisationsnummer: 559436-0215

1. Allmänt Dessa köpvillkor reglerar avtalet mellan dig som kund och Körkortscentralen Sverige AB (nedan kallat “företaget”) avseende produkter och tjänster som erbjuds av företaget. Genom att genomföra en beställning hos oss accepterar du dessa villkor och förbinder dig att följa dem. Läs igenom köpvillkoren noggrant innan du genomför en beställning.
2. Beställning och betalning 2.1 Genom att lägga en beställning via vår webbplats eller andra försäljningskanaler godkänner du att betala det belopp som anges i beställningen.

2.2 Alla priser som anges är inklusive moms och eventuella andra tillämpliga skatter.

2.3 Betalning kan göras med de betalningsalternativ som anges på vår webbplats eller i beställningsdokumentet. Företaget förbehåller sig rätten att ändra eller lägga till betalningsalternativ.

3. Leverans och ångerrätt 3.1 Leveranstiden för produkter och tjänster kan variera beroende på det specifika ärende och den typ av körkortsrelaterade tjänst som beställts. Företaget kommer att ange en förväntad leveranstid vid beställningstillfället.

3.2 Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du mottagit produkten eller tjänsten. Om du önskar utnyttja din ångerrätt, kontakta företaget inom den angivna tidsramen.

4. Reklamationer och kundsupport 4.1 Om du har klagomål eller frågor gällande produkter eller tjänster som du har köpt från oss, vänligen kontakta vår kundsupport så snart som möjligt. Vi kommer att göra vårt bästa för att hantera din reklamation eller fråga på ett snabbt och rättvist sätt.
5. Personuppgifter 5.1 Företaget hanterar personuppgifter enligt gällande lagar och förordningar om dataskydd. Genom att göra en beställning hos oss samtycker du till vår behandling av dina personuppgifter i enlighet med vår integritetspolicy.
6. Ändring av köpvillkor 6.1 Företaget förbehåller sig rätten att ändra dessa köpvillkor med omedelbar verkan. De ändrade villkoren kommer att publiceras på vår webbplats och gälla från och med publiceringsdatumet.
7. Tillämplig lag och tvistlösning 7.1 Tvister som uppkommer i samband med dessa köpvillkor kommer att avgöras i enlighet med svensk lag.

Körkortscentralen Sverige AB Organisationsnummer: 559436-0215 Kundtjänst: info@korkortscentralen.se

Datum för senaste uppdatering av köpvillkoren: 2023-10-16

Genom att genomföra en beställning hos Körkortscentralen Sverige AB bekräftar du att du har läst och accepterat dessa köpvillkor.